Tietosuojakäytäntö
Päivitetty: 30.8.2026
1. Rekisterinpitäjä
PalveMax Oy (Y-tunnus 3479337-9), osoite: Saturnuksenkatu 2 B 18, 11130 Riihimäki, Suomi.
Sähköposti: info@palvemax.fi.
Toimimme rekisterinpitäjänä GDPR:n ja Suomen tietosuojalain (1050/2018) mukaisesti.
2. Mitä tietoja keräämme
- Nimi, puhelinnumero ja sähköpostiosoite — yhteydenottolomakkeen kautta
- Kaupunki ja valittu palvelu — pyynnön käsittelyä varten
- Kohteen valokuvat — jos liität ne
- WhatsApp-viestintä
- Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintyyppi, vieraillut sivut — analytiikan kautta
3. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet
Pyyntöjen käsittely — oikeusperuste: sopimuksen täytäntöönpano (GDPR 6.1.b). Tietoja käytetään yhteydenottoon ja palvelun järjestämiseen.
Sivuston analytiikka — oikeusperuste: suostumus (GDPR 6.1.a). Käytetään vain suostumuksellasi evästebannerin kautta.
4. Tietojen säilytysaika
Pyyntöjä koskevat tiedot säilytetään 2 vuotta viimeisen yhteydenoton jälkeen. Kirjanpitotiedot — 7 vuotta kirjanpitolain mukaan. Tekniset lokit — enintään 12 kuukautta.
5. Kenelle tietoja luovutetaan ja siirretäänkö niitä ETA:n ulkopuolelle
| Vastaanottaja | Mitä tietoja | Missä käsitellään | Siirron peruste |
|---|---|---|---|
| Vercel Inc. | Sivuston tekninen ylläpito: IP-osoite ja palvelinlokit | EU (Frankfurt) ja Yhdysvallat | EU–US Data Privacy Framework ja vakiolausekkeet (SCC) |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | Yhteydenottolomakkeen sisältö: nimi, puhelin, sähköposti, kaupunki, palvelu, viesti ja liitetyt valokuvat | Yhdysvallat | Vakiolausekkeet (SCC) |
| Telegram Messenger Inc. | Ilmoitus uudesta pyynnöstä: nimi, puhelin, sähköposti, kaupunki, palvelu ja viesti | ETA:n ulkopuolella | Vakiolausekkeet (SCC). Valokuvia ei välitetä tähän kanavaan. |
| Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4) | Käyntitiedot ja lyhennetty IP-osoite — vain evästesuostumuksella | EU ja Yhdysvallat | EU–US Data Privacy Framework, Consent Mode v2 |
Emme myy tietojasi emmekä luovuta niitä markkinointitarkoituksiin. Yllä olevat yritykset toimivat henkilötietojen käsittelijöinä lukuumme, sopimuksen ja EU:n vakiolausekkeiden nojalla. Voit pyytää kopion siirtoa koskevista suojatoimista sähköpostitse.
6. Oikeutesi
- Oikeus saada pääsy omiin tietoihisi ja saada niistä jäljennös (GDPR 15 art.)
- Oikeus vaatia virheellisten tietojen oikaisemista (16 art.)
- Oikeus vaatia tietojen poistamista (17 art.)
- Oikeus vaatia käsittelyn rajoittamista (18 art.)
- Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen koneluettavassa muodossa (20 art.)
- Oikeus vastustaa käsittelyä henkilökohtaiseen tilanteeseesi liittyvällä perusteella (21 art.)
- Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa. Peruuttaminen ei vaikuta ennen sitä tehdyn käsittelyn lainmukaisuuteen. Evästesuostumuksen voit vaihtaa evästekäytännön painikkeesta.
Emme tee automaattista päätöksentekoa emmekä profilointia. Yhteystietojen antaminen lomakkeella on vapaaehtoista, mutta ilman nimeä ja puhelinnumeroa emme voi käsitellä pyyntöä.
Oikeuksien käyttämiseksi ota yhteyttä: info@palvemax.fi. Vastaus 30 päivän kuluessa. Voit myös tehdä valituksen tietosuojaviranomaiselle: tietosuoja.fi.